Uvjeti i zahtjevi

Ovdje su naši uvjeti i zahtjevi

Rezervacijom preko Istrien.info uspostavlja se ugovor o najmu između iznajmljivača i klijenta. Istria.info pri tome preuzima ulogu posrednika, koji u ime iznajmljivača odgovara na sva pitanja klijenta. 

Ugovorna obveza Istrien.info proizlazi iz običnog iznajmljivanja smještaja za odmor. Vlasnik smještaja odgovara za rezervirani smještaj. Kontaktne podatke iznajmljivaća će klijent dobiti zajedno s potvrdom rezervacije.

Klijent je obvezan provjeriti točnost primljene potvrde rezervacije i u slučaju grešaka ili promjena obavijestiti Istrien.info. Obavijest o greškama ili odstupanjima, poslana poslije perioda od 3 dana nakon primitka potvrde rezervacije, ne vrijedi. Zakašnjele reklamacije zbog grešaka ili propusta ne raskidaju ugovor.

Klijent je stoga dužan:

• imati važeće putne dokumente, vize i dr.
• pridržavati se carinskih-deviznih regulacija države u kojoj se nalazi turističko odredište.
• poštivati kućni red koji vrijedi za iznajmljeni smještaj i u dobroj namjeri surađivati s iznajmljivačem.
  

Za iznajmljivanje smještaja od Istrien.info uzima se provizija koja se u pravilu naplaćuje pri zakljućivanju ugovora. Provizija je uključena u akontaciji. Dodatni troškovi i sama cijena smještaja plaća se u dogovorenom terminu. U pravilu se cijena smještaja plaća izravno iznajmljivaču u mjestu odmora. Stoga nije potrebna potvrda o putnom osiguranju, jer gost izravno kod iznajmljivača može sigurno izvršiti transakciju. Plaćanja, koje je eventualno po ugovoru iznajmljivač preuzeo, biti će mu nepovratno priračunata. Kod zakašnjelih i nepotpunih uplata Istrien.info može najavljeno putovanje otkazati s određenom nadoknadom. Naknada za otkazivanje određuje se sukladno pravilima ovdje navedenih općih uvjeta poslovanja.

Specifične informacije o smještaju kao npr., od koga klijent dobiva ključeve, kako se određuje vrijeme dolaska i odlaska, kako doći do smještaja i ostale važne informacije o putovanju, klijent može saznati preko internet stranica, telefonski, putem e-maila na upit ili najkasnije pri rezerviranju.

Neučinkovitost pojedinih regulacija

Neučinkovitost pojedinih regulacija u ugovoru o putnom posredništvu ne utječe na učinkovitost cjelokupnog ugovora.

Zahtjevi i zastare

Zahtjeve protiv Istrien.info zbog loše usluge pri iznajmljivanju smještaja, klijent mora predati  u roku od mjesec dana nakon ugovorenog početka putovanja. Nakon isteka roka zahtjevi protiv Istrien.info mogu se tražiti jedino ako klijent,  bez svoje krivice, bio spriječen poštovati zadani rok. Bez obzira na navedene vrijedeće regulacije, zahtjevi klijenta su pod zastarom nakon 6 mjeseci. Zastara počinje 6 mjeseci od dana ugovorenog putovanja kada je klijent trebao krenuti ili je krenuo na put.

Pravne opcije i nadležnost suda

Svi pravni i ugovorni odnosi između klijenta i Istrien.info su u nadležnosti njemačkog pravnog sustava. Klijent može tužiti Istrien.info samo u Njemačkoj. U slučaju tužbe Istrien.info protiv klijenta, klijentovo stalno mjesto boravka je mjerodavno, osim ako je tužba podignuta protiv pravne ili fizičke osobe koja nije podložna njemačkom zakonodavstvu, ili  osobe koja je nakon zaključivanja ugovora premjestila stalno ili privremeno mjesto boravka u inozemstvo ili čije mjesto boravka u trenutku podizanja tužbe nije poznato. U tom slučaju lokacija Istrien.info (Njemačka) je mjerodavna.